アカウント名義人死亡時の返金
アカウント名義人死亡時の返金
概要
アカウント名義人が亡くなられた場合、アカウント名義人が保有していた売上金は相続の対象です。
返金または払い戻しには所定の手続きが必要となりますので、指定の情報をご明記のうえ、「お問い合わせ」からお問い合わせください。
お問い合わせ時にご提示いただきたい情報
お問い合わせの際は、下記の「ご提示いただきたい情報」のご記載と「添付いただきたい画像」の添付をお願いいたします。
■ご提示いただきたい情報
ご逝去された利用者さまの情報
- 氏名：
- 住所：
- 生年月日（西暦）：
- 電話番号：
- 登録メールアドレス：
- ご遺族さまの氏名：
- お問い合わせいただいているご遺族様との続柄：
■添付いただきたい画像
ご逝去された利用者さまとの続柄がわかる戸籍謄本の画像
- 書類は発行から3ヶ月以内のものをご用意ください
- 書類画像は、必ず全体を撮影してください
- 本籍地は省略いただくか、記載がある場合は付箋やマーカーで隠してください
- 証明にあたり、その他の書類をご提出いただく可能性がございます
- 公的証明書等の発行手数料は、ご遺族様のご負担にてお願いいたします
ご注意点
- ご遺族様本人からのお問い合わせをお願いいたします。個人情報を取り扱う関係上、ご本人様以外のお問い合わせには回答できません。
- お問い合わせの際は、下記いずれかの状態でご連絡ください。
- ご遺族様ご自身のアカウントにログインしている状態
- ご逝去された利用者様のアカウントからログアウトされた状態