NARASELL利用ガイド

ナラセルを楽しくご利用いただくために

ナラセル購入までの流れと買い方

ナラセル購入までの流れと買い方

はじめに

※はじめてナラセルをご利用いただくお客さまは会員登録が必要となりますので、まずは登録をお願いいたします

購入までの流れ・買い方

欲しい商品を検索

キーワード検索やカテゴリーを指定して、欲しい商品を検索しましょう。

詳細につきましては、商品の検索方法・検索条件の保存をご参照ください。気になる商品が見つかったら、お気に入り商品コメントを使用すると便利です。
※お気に入りした商品は、マイページの「お気に入り」から確認できます

「試奏する」または「購入する」をタップする

買いたい商品が見つかったら、「試奏する」または「購入する」ボタンをタップしましょう。

【購入前に、以下を必ずご確認ください】

  • 商品の説明文
  • 商品の状態
  • 金額
  • 出品者様が設定した「発送までの日数」
  • 送料の負担者

支払い方法とお届け先住所の登録

支払い方法

支払い方法を選択しましょう。
ナラセルでは、クレジットカードのみでの決済を承っております。クレジットカードを複数ご登録いただいている場合は、決済を行うクレジットカードを選択してください。本人確認を依頼するメッセージが表示された場合はご登録をお願いいたします。 詳細につきましては、簡単申込み 本人確認機能についてをご参照ください。

お届け先住所

初回のみ、お届け先の住所を登録しましょう。
登録した住所は保存され、次回以降のご利用では入力不要となります。また、購入画面以外にも、事前に「お客様情報画面」よりご登録頂くこともできます。
※編集する場合は、「お客様情報画面 > 発送元・お届け先住所」の下方にある「お届け先住所を変更する」ボタンをタップし、編集画面に遷移の上、修正をお願いいたします。

「試奏申し込み」または「購入する」をタップする

支払い方法とお届け先住所の登録が完了したら、画面に表示されている「試奏申し込み」または「購入する」をタップしましょう。試奏サービスをご利用頂く場合、事前の本人確認と、クレジットカードの登録が必要となります。これらが登録されていない場合、ご登録をお願いするメッセージが表示されますので、ご対応をよろしくお願いいたします。
※「試奏申し込み」または「購入する」をタップ後、提携をしている決済サービス<UnivaPay>の決済画面に遷移します。表示されている金額、お支払回数をご確認の上、決済ボタンをタップして下さい。

商品が届いた後のよくある質問

・取引をキャンセルしたいのですが?
取引相手へキャンセルの合意をご確認いただいたうえで、お問合せ画面からナラセル事務局へご連絡をお願いします。
※商品が必要なくなった等の理由や、操作の誤りでのキャンセルは、迷惑行為に該当します。購入手続きの際はご注意ください

・出品者と連絡が取れない、または商品が届かない、または商品が発送されない場合はどうすればいいですか?
その状況によってそれぞれ解決策を案内しておりますので、取引相手と連絡がとれないをご参照ください。

・商品が届いたらどうすればいいですか?
(購入の場合)商品が手元に届き中身を確認したら、ご購入後の流れをご参照頂き、受取評価を行い取引を完了させてください。
(試奏の場合)試奏終了予定日まで試奏をして頂けます。試奏サービス期間中の流れをご参照頂き、試奏終了予定日までに購入、試奏サービス期間の延長、返送をご選択ください。